Размер шрифта:AAЦвет:ЦЦЦОбычная версия сайта

Корпус 1: +7 (8212) 62-93-03
Корпус 2: +7 (8212) 63-06-28
Корпус 3: +7 (8212) 63-24-07

Главная \ Электронная приемная

Обратная связь

УВАЖАЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ЭЛЕКТРОННОЙ ПРИЕМНОЙ МБДОУ "ДЕТСКИЙ САД №11"

      Рассмотрение обращений граждан, в том числе юридических лиц, поступивших через электронную приемную МБДОУ "Детский сад №11" (далее – Учреждение) осуществляется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Положением о работе с обращениями граждан в МБДОУ "Детский сад №11".

      Прежде чем направить обращение в форме электронного документа в адрес Учреждения, просим Вас внимательно ознакомиться со следующей информацией:

  1. Электронная приемная Учреждения является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан, в том числе юридических лиц, в Учреждение по вопросам, относящимся к его компетенции.
  2. В обращении в форме электронного документа гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, а также излагает суть предложения, заявления или жалобы.
  3. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
  4. Гражданин, в том числе юридическое лицо, вправе прикрепить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме с допустимыми типами файлов: *.zip, *.doc, *.docx, *.rtf, *.pdf, *.jpg, *.png. Размер вложенного файла не должен превышать 20 Мб.
  5. Содержание обращения не должно превышать 5000 символов.
  6. Обращения граждан, в том числе юридических лиц, направленные в форме электронного документа через Электронную приемную Учреждения регистрируются уполномоченным лицом Учреждения в течение 1 дня со дня поступления обращения в Учреждение. В случае поступления обращений в выходные или праздничные дни, регистрация обращений производится в первый рабочий день Учреждения.
  7. Обращение в форме электронного документа, поступившее через Электронную приемную Учреждения, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации в Учреждении.
  8. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», руководитель Учреждения либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
  9. Ответ на обращение, уведомление о переадресации обращения направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении.

Ознакомившись с вышеуказанной информацией, Вы соглашаетесь на обработку своих персональных данных (с соблюдением требований Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).



Фамилия Имя Отчество:*


Телефон:*


E-mail:


Почтовый адрес:


Текст обращения:*


Загрузка файла
не более: 1


Способ получения ответа:*
По почте
По E-mail


Согласие по следующим пунктам:*
Я согласен с требованиями и порядком рассмотрения электронных обращений граждан, поступивших через официальный сайт МБДОУ "Детский сад №11"
Я согласен с обработкой персональных данных


*Подтвердите, что Вы не робот:
Loading ...